Cowboy E - Rappel de vélo: notre engagement en matière de sécurité et de transparence

Le Belge E - vélo Brand Cowboy a lancé un rappel pour un modèle particulier de son vélos électriques. Le rappel implique le modèle C4 ST équipé du cadre SO - appelé "Edition MR" - un Bas - Bike électrique étape. Selon la marque, le cadre peut développer des fissures mineures, posant un risque de fracture qui pourrait entraîner de graves blessures. En conséquence, Cowboy conseille fortement aux propriétaires de cesser d'utiliser le étape à travers ebike immédiatement.

Cowboy a déclaré que le affecté vélo e Les cadres ont été soudés par l'un de ses partenaires de production. En raison d'une erreur de fabrication, les fissures de fatigue peuvent apparaître près de la soudure entre le tube de tête et le tube en bas après environ 2 500 kilomètres de conduite. Dans certains cas, cela pourrait provoquer la rupture complètement du cadre, entraînant des accidents et des blessures potentiellement graves. Cowboy a souligné qu'il s'agissait d'un écart dans le processus de production et ne répond pas aux normes de qualité de la marque.

Les membres du groupe Facebook confirment les avis de rappel de réception

Sur les réseaux sociaux, y compris les groupes Facebook pour les utilisateurs de cow-boys aux Pays-Bas et en Belgique, plusieurs clients ont confirmé qu'ils avaient reçu des notifications par e-mail. Un utilisateur a déclaré découvrir en fait une fissure fine sur son cadre. Bien que Cowboy ait décrit cela comme un rappel volontaire, les clients ont exprimé leur frustration face à l'incertitude du processus de suivi. Les principales préoccupations incluent le temps qu'il faudra pour remplacer les cadres et lorsque les cyclistes peuvent utiliser leur vélos électriques Encore une fois - les questions qui restent sans réponse.

At Usine de like de Lantu, nous priorisons la sécurité des cyclistes et la qualité des produits par-dessus tout. Le rappel volontaire de Cowboy vélo électrique En tant que rappel important des normes rigoureuses, notre industrie doit respecter pour assurer la confiance des consommateurs.

Notre engagement envers la sécurité

Bien que ce rappel n'implique pas notre véhicule, il renforce notre dévouement à:

- Contrôle de qualité rigoureux: chaque E - vélo Nous produisons des tests approfondis pour la sécurité électrique, mécanique et environnementale.

- Conformité réglementaire: nous adhérons à tous les CE, CPSC, UL et internationaux vélo e Normes de sécurité pour éviter des problèmes similaires.

- Communication transparente: Si des préoccupations se produisent, nous nous engageons à agir rapidement et à tenir nos clients informés.

En avant

Le vélo électrique L'industrie évolue rapidement et la sécurité doit rester à l'avant-garde. Nous félicitons les fabricants comme Cowboy pour avoir pris des mesures responsables et continuerons d'apprendre de ces cas pour améliorer nos propres processus.

Pour plus de mises à jour sur les pratiques de sécurité de l'industrie, explorez notre site Web ou contactez notre équipe d'assistance.

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